欢迎您购买、使用我司燃油观光车。公司全体员工向您表示诚挚的谢意。《保修手册》是为您提供“三包”服务的依据，请随车携带，您购买车辆使用前，请认真阅读本手册的内容及其他随车技术资料，并妥善地保管好本手册。

为最大限度延长该产品在您手中的使用寿命，创造最佳经济效益，请您注意以下事项：

★您购买车辆后，请认真阅读《产品使用说明书》和本手册，及时了解车辆的性能，操作注意事项，以便能够得到及时、快捷、优质的服务。

一、强制保养

1、强保条件

1.1用户在申请对车辆实施保修时，必须出具《保修手册》及购车发票。

1.2第一次保养期限：购车2个月或行驶里程在2000KM-2500KM范围内；第二次保养期限：车辆行驶里程在7500KM内；后续每5000KM保养一次。

2、强保费用

第一次强保费用由我司与用户共同承担；公司随车赠送强保机油一桶（专用4.0L防伪机油）、机油滤芯一件，其他费用由用户承担。

强制保养由用户自行实施。

3、二次强制保养项目及要求

3.1第一次强制保养基本内容

3.2第二次强制保养基本内容

二、保修规定

1、保修原则

用户在严格按产品《使用说明书》的有关规定正常使用、保养的前提下，在规定的零部件保修期限和行驶里程内，经鉴定确属产品设计、装配、制造、材质等质量问题引起车辆机件损坏或性能故障的，则给予“保修”服务。保修以调整修复为主，更换新件为辅，能通过调整修复解决的，不更换零部件，能通过更换零部件解决的，不更换总成；在随车《保修手册》中所阐述的书面三包规定是用户所购产品保修服务的最终解释，保修车辆仅对车辆本身的零部件进行更换，不承担其它任何相关的连带损失责任。无论更换任何零部件，保修期限在原车上累计。

2、不予保修的范围

2.1、用户在申请进行车辆三包服务时，必须出具本车辆的《保修手册》，否则不予保修。

2.2、不按《保修手册》中“用户须知”或《使用说明书》中的规定正确使用引起的零部件损坏或未能按规定进行强制保养的车辆，不予保修。

2.3、超出零部件保修规定的车辆，不予保修。

2.4、私自安装使用非原厂零部件的车辆，不予保修。

2.5、私自进行改型、改装成其它用途，附加其它装置，超速、超载、轮胎气压等不符合规定值、不按《使用说明书》中规定的操作规范引起的如：翻车、车架断裂等原因造成损坏的零部件。

2.6、用户使用不当或车辆肇事后未能保存现场导致无法鉴定的车辆，不予保修。

2.7、没有用户档案的车辆公司不予受理三包服务。

2.8、用户不配合，不允许进行责任鉴定或维修者。

2.9、不按《保修手册》规定期限进行保养或未使用《使用说明书》中所推荐标号的燃油、福田奥星专用机油、润滑脂、制动液、专用冷却液而造成的损坏，不在保修范围内。例如：因用户未使用福田奥星专用机油，而造成发动机非正常磨损，则该发动机不予保修；寒冷的季节，因发动机未放水或放水不彻底而导致的发动机损坏，则该发动机不予保修。

2.10、在运行当中，车辆出现异响或异常故障时，不及时停车检查、排除故障而引起的继发性故障及损坏的零部件。

2.11、用户自行修理换件或自行拆检失误而导致零部件故障程度加重的，不予保修。

2.12、未经公司服务部门同意私自进行改装或增减附件而导致的车辆零部件失效，客户将丧失保修权利，任何直接或间接的保修申请将不被公司所接受。

2.13、由于意外事故造成的磕碰、燃烧、被盗、冷冻、毁坏和冲击不在保修范围之内。

2.14、维修车辆时，装配使用非福田原厂配件或使用未经公司认可的配件而导致损坏的零部件，公司不予保修。

2.15、由于自然灾害如空气放射性尘埃（化学品、树液等）、酸雨、石子、冰雹、地震、水灾、风暴、闪电、化学品或密封剂的不正确使用等原因所引起的损坏件，公司不予保修。

3、保修责任范围

3.1公司的极限责任是修理产品，即车辆的任何缺陷只能通过修理或更换零部件方式解决。

3.2在随车《保修手册》中所阐述的书面三包规定是适用于其产品保修服务的唯一保证。

3.3公司对附带引起的损失不承担赔偿责任（如驾乘人员的食宿费、电话费、租车费、误工费、货物损失费等）。

4、关重零部件的更换条件

发动机、后桥、主减总成、变速箱、驾驶室、车架的更换必须以快报的形式报公司批复后方可给予用户更换。